В чем отличие управляющей организации и обслуживающей организации?Управляющая компания несет ответственность перед собственниками помещений МКД за оказание услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме. Управляющая организация предоставляет коммунальную услугу, получает плату за коммунальную услугу, осуществляет расчет за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми управляющей организацией заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения. Обслуживающая организация выполняет работы, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.
Кто устанавливает тариф на содержание и ремонт жилья?В соответствии с действующим жилищным законодательством РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда устанавливается органом местного самоуправления. Для собственников жилых помещений в многоквартирном доме применяется размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, определенный на общем собрании собственников помещений в таком доме.
Какие виды жилых помещений существуют?К жилым помещениям относятся:
- жилой дом, часть жилого дома;
- квартира, часть квартиры;
- комната.
Что такое квартира?Квартира — обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении.
Что такое комната?Комнатой признается часть жилого дома или квартиры, предназначенная для использования в качестве места непосредственного проживания граждан в жилом доме или квартире.
Чем жилой дом отличается от многоквартирного?Жилой дом — индивидуально-определенное здание, которое состоит из комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании.
Многоквартирный дом – это такой дом, в котором более двух квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к дому, либо в помещения общего пользования. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений.
Что такое домовладение?Домовладение — жилой дом (часть жилого дома) и примыкающие к нему и (или) отдельно стоящие на общем с жилым домом (частью жилого дома) земельном участке надворные постройки, например, гараж, баня, теплица, помещения для содержания домашнего скота и птицы, иные объекты.
Что такое нежилое помещение в многоквартирном доме?Нежилое помещение в многоквартирном доме — помещение в многоквартирном доме, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме.
Что такое коммунальные услуги?Коммунальные услуги – это:
- холодное и горячее водоснабжение;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
- отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Кто должен оказывать коммунальные услуги?Коммунальные услуги должна оказывать либо управляющая организация, либо ТСЖ, либо иной специализированный кооператив, в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом.
При выборе непосредственного способа управления многоквартирным домом, коммунальные услуги оказывают ресурсоснабжающие организации, к сетям которых присоединен жилой или многоквартирный дом.
Обязательно ли заключение договора о предоставлении коммунальных услуг в письменной форме?Договор может быть заключен как в письменной форме, так и путем совершения жителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги, например, оплата потребленных коммунальных ресурсов, или о фактическом потреблении таких услуг. Ни кому не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг по причине отсутствия договора заключенного в письменной форме.
В чем отличие общедомового и индивидуального прибора учета коммунальных ресурсов?Коллективный (общедомовой) прибор учёта позволяет определить объем коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.
Индивидуальный прибор учёта позволяет установить количество коммунального ресурса, потребленного в конкретной квартире (или комнате), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении.
Какие приборы учета коммунальных ресурсов допускаются к использованию?К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Что такое ввод прибора учета в эксплуатацию?Ввод прибора учета в эксплуатацию – это его документальное оформление в качестве прибора учета, по показаниям которого в дальнейшем будет осуществляться расчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю.
Когда необходимо осуществлять ввод прибора учета в эксплуатацию?После установки прибора учета, его ремонта, замены или поверки.
Каким образом установленный прибор учета вводится в эксплуатацию?Потребитель должен направить заявку на ввод прибора в эксплуатацию исполнителю, осуществляющему подачу коммунального ресурса в жилое помещение (в зависимости от выбранного способа управления это может быть ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив и др.).
Что должно быть указано в заявке на ввод прибора в эксплуатацию?В заявке необходимо указать:
- сведения о себе — фамилию, имя, отчество, паспортные данные и контактный телефон;
- предполагаемую дату и время ввода прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
- сведения об организации, которая производила монтаж прибора учета;
- показания прибора учета на момент его установки;
- дату следующей поверки.
К заявке следует приложить копию паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Может ли исполнитель отказать в воде прибора учета в эксплуатацию?Отказать в вводе исполнитель может, только если выявит несоответствие прибора установленным требованиям.
В какой срок прибор учета должен быть введен в эксплуатацию?Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.
С какого времени будут учитываться показания прибора учета, введенного в эксплуатацию?Расчет размера платы исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета осуществляется, начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию.
За чей счет должны устанавливаться приборы учета коммунальных ресурсов?Затраты на приобретение и установку приборов учета должны нести собственники жилья. Если собственник до 1 июля 2012 года и в последующем не установил приборы учета, то это сделают ресурсоснабжающие организации. В таком случае собственники компенсируют затраты ресурсоснабжающей организации на приобретение и установку приборов учета равными долями в течение 5 лет, за исключением случая, если на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома было принято решение об оплате единовременно или с меньшим периодом рассрочки. Учитывая, что общедомовой прибор учета относится к общему имуществу многоквартирного дома, то затраты на его приобретение и установку распределяются между собственниками пропорционально их долям в общем имуществе.